Achtergrondinformatie Proefkoffer

Wie zijn de dames achter Proefkoffer?
Wij hebben elkaar ontmoet in 2015 tijdens onze studie op de Universiteit in Alicante, Spanje. In Alicante hebben wij een goede Spaanse vriendin Maria leren kennen. Wij hebben vaak de wijngaard van haar familie, Bodegas Castaño, bezocht. In Spanje is ook onze passie voor wijn en gastronomie geboren! Eenmaal terug in Nederland hebben we ons hier verder in verdiept en een aantal cursussen gevolgd. Onze kennis en kunde willen wij blijven uitbreiden waardoor wij onze smaakreizigers kunnen blijven verrassen met vernieuwende wijn & spijs concepten. 

Wat is Proefkoffer?

Proefkoffer is een nieuw wijn/spijs concept met lokale wijnen en bijpassende hapjes in High-Wine stijl! Via filmpjes kom je op een toegankelijke manier in aanraking met wijnboeren en krijg je uitleg over de wijn & spijs combinaties. Wij zijn gestart met de eerste LowWine Proefkoffer: de Nederlandse HighWine voor thuis met filmpjes en proeftips! 

Wat zit er allemaal in de LowWine Proefkoffer 2B?

• 2 Nederlands topwijnen (rode wijn & versterkte wijn)
• Uitgebreide bijpassende hapjes
• Filmpjes op de wijngaard
• Uitleg over de wijnspijs combinaties!
• Wijntips & tricks
• Aromazon

Hoe hebben wij onze keuze gemaakt voor de eerste LowWine Proefkoffer?

Tijdens de selectie naar de beste wijnen hoefde we niet ver te reizen! Zo dichtbij huis, in eigen land, waren de mooiste wijnen te vinden. Wij hebben voor het samenstellen verschillende wijnspijs cursussen gevolgd en zelfs een Masterclass gericht op Nederlandse wijnen. Wij zijn trots om de lokale ondernemer te mogen supporteren, we hebben zoveel moois in ons eigen land en dat willen we met jullie delen. Tijdens onze smaakreis hebben wij zelf unieke combinaties ontdekt! Hoe leuk is het nu als je het verhaal achter de wijn ontdekt in een culinaire rondreis door Nederland vanuit elke plek, elk moment samen met de mensen die je liefhebt! De productie van Nederlandse wijn is kleinschalig, ambachtelijk en duurzaam. Smaken in Nederlandse wijn en eten zijn er, om ultiem beleefd te worden, wij bieden wijnspijs combinaties en de tips en tricks voor een ultieme smaakbeleving. 

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling via de website?
Een online bestelling plaatsen bij Proefkoffer is heel eenvoudig! 

Stap 1: Ga naar de pagina 'Bestellen!'
Stap 2: Kies een product uit ons assortiment en klik hierop. 
Stap 3: Voeg het product toe in de winkelwagen.
Stap 4: Nadat je alle producten hebt toegevoegd in de winkelwagen, kies je voor 'ga naar de kassa'.
Stap 5: Voer je mailadres in en klik op 'bestellen'
Stap 6: Kies de juiste verzendmethode & plaats de bestelling! 
Stap 7: Je ontvangt een bevestiging van de bestelling per mail. Zodra wij de bestelling hebben ontvangen, krijg je van ons de factuur per mail. 
Stap 8: Zodra de betaling bij ons binnen is, laten wij de Proefkoffer bij je bezorgen! 

Kan ik meerdere Proefkoffers of producten bestellen?
Ja, dat is zeker mogelijk. Door meerdere producten toe te voegen aan het winkelmandje, met meer producten maak je een ultieme smaakreis!

Kan ik de wijn ook apart bestellen of nabestellen? 
Ja zeker, graag even contact met ons opnemen om dit te bespreken!

Wil je vrienden, familie of een collega een leuk Proefkoffer cadeautje geven?
Laat het ons weten! Wij maken er iets leuks van! Geef ons even de tekst door die je wilt delen met de jarige! 

Hoelang zijn de producten in de LowWine Proefkoffer houdbaar?

De producten zijn lang houdbaar maar hoe sneller je kan genieten hoe beter! Je kan het beste uitgaan van een houdbaarheid van maximaal 1 maand. 

Ik ben vegetarisch, kan ik dan ook van een LowWine Proefkoffer genieten?

Natuurlijk, neem even contact met ons op en wij houden rekening met je wensen! 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Maar natuurlijk, kostenloos! Wij hebben vier tophaalpunten: in Eindhoven, Echt, Heel, Horst, Venray en Hamont-Achel (België) vermeld dit bij je bestelling!

Kan ik mijn bestelling op ieder adres laten bezorgen? 
Ja, het is mogelijk om de bestelling op ieder adres in Nederland te laten bezorgen. Ook is het mogelijk om in overleg de bestelling in België te laten bezorgen, neem hierover contact met ons op! Vul bij 'verzending en betaling' het juiste bezorgadres in. Laten bezorgen op een pakket afhaalpunt is ook mogelijk!

Op welke dagen kan ik de LowWineProefkoffer laten bezorgen?
Wij bezorgen van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van feestdagen en de dag daarop volgend.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt bezorgd? 
Je ontvangt een dag van te voren een e-mail met daarin de vermelding van de ochtend of middag waarop je bestelling wordt bezorgd. 

Ik ben niet thuis op het moment van bezorgen, wat nu?
Als er op het moment van bezorgen niemand thuis is, wordt je bestelling bij een van de buren afgegeven. Hiervan wordt door de chauffeur in je brievenbus een bericht achtergelaten.

Betaling en levering

Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. 

Wat is de gemiddelde levertijd van Proefkoffer?
Afhankelijk van de dag dat je besteld is dat 2 tot 4 werkdagen. 

Hoe kan ik mijn bestelling(en) betalen? 
Wanneer de bestelling succesvol is doorgevoerd, ontvang je een e-mail met de bestelbevestiging. Wij sturen je dan zo snel mogelijk de factuur, zodat je het bedrag naar ons kan overmaken. Nadat de betaling bij ons binnen is, wordt de Proefkoffer naar je toegestuurd! 

Zijn de genoemde prijzen inclusief verzend- of bezorgkosten?
Ja, bij de gekozen verzendoptie zijn de eventuele verzendkosten meegerekend.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Het is mogelijk om de bestelling gratis op te halen in Eindhoven, Echt, Heel, Horst, Venray en Hamont-Achel (België). De bezorgkosten zijn bij een bestelling van boven de €150,- gratis en onder dit bestelbedrag zijn de bezorgkosten + € 6,-. 

Herroepingsrecht

Ik wil afzien van de Proefkoffer, wat kan ik doen?
Wens je je bestelling te wijzigen, adviseren wij contact met ons op te nemen om de mogelijkheden te bespreken!

Algemene voorwaarden & Privacy

Wat staat er in algemene voorwaarden van Proefkoffer?
De algemene voorwaarden van Proefkoffer kan je hier teruglezen. 

Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Dit kan je teruglezen in ons privacy beleid.